Innovation par les servicesAtelier collectif

Différenciez-vous de vos concurrents, adoptez une nouvelle posture et découvrez de nouvelles voies d’accès aux marchés

Mots-clés :
Objectifs
Objectifs
  • Comprendre le processus d’innovation par les services
  • Découvrir les outils et méthodes de conception de services
  • Apprécier les enjeux et les impacts de l’innovation par les services dans l’entreprise
Public
Public
  • Chefs d’entreprises de la TPE au grand groupe (tout secteur d’activité)
  • Futurs et nouveaux dirigeants d’entreprises (tout secteur d’activité)
  • Collectivités territoriales
Nature de la prestation
Nature de la prestation

Atelier collectif participatif alternant des phases de théorie et de pratique :

  • Définir la notion de service : caractérisation et valeur ajoutée
  • Connaitre l’utilisateur du service et apprendre à le caractériser
  • Caractériser le parcours de l’utilisateur
Le + CCI
  • Ateliers organisés à la demande
  • Sessions collectives favorisant l’interactivité
  • Outils adaptés aux TPE / PME permettant l’appropriation rapide de la méthodologie par l’entreprise et sa reproduction (remise des supports et outils utilisés)
  • Un accompagnement à la carte peut être proposé en sortie de sensibilisation, jusqu’à la phase de tests de l’innovation développée 
Modalités
Modalités

Durée : 3h

Ouverture à partir de 6, maximum 12 participants

Tarif prestation : sur devis